FAQ
À PROPOS DE ROLLBODY
Qu'est-ce que Rollbody ?
C'est la marque qui vous propose des outils conçus pour améliorer votre beauté et soutenir votre style de vie actif.
Rollbody propose des produits qui vous inspirent à prendre soin de vous, sans effort et avec détermination. Plus que de simples accessoires de beauté, Rollbody a été créé pour transformer votre façon d'aborder le bien-être, en en faisant un rituel que vous appréciez et attendez avec impatience.
Développés en collaboration avec des esthéticiennes et des kinésithérapeutes, nos outils multifonctions favorisent les soins du corps, de la peau et le bien-être général, améliorant à la fois beauté et mobilité. Conçus avec nos stries ondulées emblématiques pour un massage plus profond et moins d'effort, Rollbody vous invite à prendre votre temps, à vous détendre et à adopter le bien-être au quotidien.
Pourquoi choisir les rouleaux Rollbody ?
L'efficacité est notre priorité absolue. En analysant les produits existants et en identifiant les points à améliorer, nous avons cherché à créer quelque chose de meilleur et de plus efficace. Les rouleaux Rollbody améliorent non seulement l'apparence, mais constituent également des méthodes de traitement validées pour la récupération musculaire et la mobilité, offrant des résultats concrets et visibles.
Comment fonctionnent les rouleaux Rollbody ?
Les rouleaux Rollbody améliorent la circulation sanguine et lymphatique, favorisent la réparation des tissus, stimulent la production de collagène, liftent la peau et atténuent les ridules. Le massage musculaire soulage également la douleur en interrompant les signaux de douleur envoyés au cerveau.
La forme a été spécifiquement conçue pour suivre les contours naturels du corps, assurant un contact de surface maximal avec la peau pour une efficacité optimale.
Le profil de bord ondulé est conçu pour répartir la pression uniformément, offrant un massage plus profond, tout en garantissant que les crêtes restent lisses et douces, jamais tranchantes.
Qu'est-ce que le rouleau The Look ?
Le rouleau Look est un rouleau pour le visage léger et polyvalent, conçu de manière experte pour une revitalisation efficace de la peau, un drainage lymphatique et un massage.
Stimulez la production de collagène pour activer les cellules régénératrices et obtenir un contour et un lifting immédiats. Stimulez le drainage lymphatique pour réduire les gonflements et l'inflammation. Ce rouleau est efficace aussi bien pour le visage que pour le corps.
Qu'est-ce que le Move roller ?
Le Move Roller est un rouleau corporel multifonctionnel à double poignée, conçu pour le sport et les activités quotidiennes, offrant un massage profond des tissus. Il optimise la fonction musculaire pour une amplitude de mouvement complète et est très efficace pour réduire la cellulite.
Améliorez la circulation sanguine en utilisant le rouleau avant les activités sportives, ce qui améliore l'activation musculaire et réduit le risque de blessure.
NOS PRODUITS
À quelle vitesse pouvons-nous voir des résultats ?
The Look offre des résultats visibles en 2 à 3 semaines. Cependant, les résultats peuvent varier selon la fréquence d'utilisation. Pour un résultat optimal, nous recommandons d'utiliser votre rouleau au moins 3 fois par semaine.
Le rouleau Move procure des bienfaits immédiats, notamment une meilleure circulation, une réduction des gonflements et une relaxation musculaire dès la première utilisation. Pour des bienfaits à long terme, utilisez-le régulièrement 3 à 4 fois par semaine ; les résultats s'accentueront progressivement.
Combien de temps les résultats dureront-ils ?
Plus vous serez régulier avec ces rituels de massages du visage et du corps, plus vous pourrez voir des résultats durables.
À quoi puis-je m'attendre en utilisant les rouleaux ?
Apparence visuelle améliorée
Augmentation de la production de collagène
Réduction du gonflement et de l'inflammation
Drainage lymphatique stimulé
Favorise la croissance des cheveux, la relaxation ou le soulagement des migraines
Soulagement de la douleur
Fonction musculaire améliorée
Augmentation de l'amplitude des mouvements
Protection contre les blessures
Visibilité réduite de la cellulite
Comment utiliser les rouleaux ?
Exercez une pression modérée sur la zone ciblée avec une combinaison de mouvements de roulement longs et courts dans différentes directions pour masser efficacement les tissus cutanés et les muscles de votre visage et de votre corps.
Répétez chaque mouvement 6 à 20 fois.
Pour apprendre à utiliser les rouleaux, regardez nos routines.
À quelle fréquence utiliser les rouleaux ?
Exercices faciaux :
Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d'utiliser votre rouleau au moins 3 fois par semaine. Plus vous l'intégrerez à votre routine de soin habituelle, plus vous transformerez votre apparence et votre bien-être.
Notre conseil est d'utiliser le rouleau le matin pour réveiller la peau, obtenir un look radieux toute la journée et aider à réduire les poches du matin.
Vous pouvez mettre le rouleau au réfrigérateur (pas au congélateur) pendant quelques minutes pour un effet rafraîchissant.
Massage corporel :
Vous pouvez utiliser le rouleau plusieurs fois par jour, selon vos besoins ou votre activité physique. La fréquence d'utilisation dépend de votre type de peau et de votre tolérance à la méthode. Une utilisation fréquente du rouleau soulagera la douleur, accélérera la cicatrisation, réduira les gonflements et favorisera l'élasticité de la peau.
Quelle pression dois-je appliquer ?
Appliquez une pression légère à modérée, en laissant le rouleau glisser doucement sur votre peau sans inconfort. Ajustez la pression selon votre niveau de confort : douce pour les zones sensibles et plus ferme pour un soulagement musculaire plus profond. En cas de douleur ou d'irritation, relâchez la pression.
Quel âge est-il préférable de commencer à utiliser les rouleaux ?
Vous pouvez commencer à utiliser les rouleaux à tout âge, mais pour les bienfaits du soin de la peau, on les commence généralement vers 20 ans. Si vous pratiquez un sport ou ressentez des tensions musculaires, vous pouvez les utiliser encore plus tôt pour soulager et favoriser la circulation.
Les rouleaux conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Nos rouleaux conviennent à tous les types de peau. Pour les peaux sensibles, privilégiez un massage doux et minimisez les frottements.
Nous vous conseillons d'éviter d'utiliser les rouleaux sur les irritations, les boutons, les plaies ouvertes ou les cicatrices en relief. Si vous avez récemment reçu des injections de comblement ou de Botox, attendez deux semaines ou consultez votre médecin. En cas d'irritation cutanée, cessez l'utilisation et consultez un dermatologue.
Quels produits utiliser lors d'un massage ?
Le rouleau peut être utilisé avec n'importe quelle crème, sérum ou huile pour améliorer une application en douceur sur la peau.
Comment prendre soin des rouleaux ?
Après chaque utilisation, essuyez le rouleau avec un chiffon humide ou lavez-le à l'eau chaude savonneuse. N'utilisez pas de produits chimiques agressifs pour le nettoyage, car ils pourraient endommager le rouleau. Rangez-le sur son support ou dans sa pochette.
Nous ne recommandons pas d'utiliser le rouleau dans un sauna, un bain à remous ou une piscine.
L’usure esthétique affectera-t-elle la fonctionnalité des rouleaux ?
L'usure esthétique et les marques superficielles n'affecteront pas l'intégrité opérationnelle et les performances des rouleaux.
Cela peut-il être douloureux ?
Il est tout à fait normal de ressentir un certain inconfort. Notre rouleau est conçu pour une sensation agréable sur le visage et le corps. Vous contrôlez totalement la pression.
Une pression excessive peut provoquer irritation, rougeurs et même rupture de capillaires. Vous pourriez également ressentir des douleurs et une sensibilité par la suite. Ces effets disparaissent généralement rapidement.
J'ai laissé tomber mon rouleau et il s'est cassé, pouvez-vous m'envoyer un remplacement ?
Nous vous recommandons de ranger votre rouleau dans son étui ou son support lorsqu'il n'est pas utilisé pour le protéger des dommages accidentels ou de la casse.
Malheureusement, Rollbody n'est pas responsable de la couverture d'une quelconque indemnisation en cas de dommage accidentel.
EXPÉDITION ET LIVRAISON
Où expédiez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier (à l'exception de quelques pays en raison de restrictions d'importation).
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de plus de 100 $ aux États-Unis et de 125 $ au Canada (avant taxes et frais d'expédition).
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison dépendent de votre localisation et du service choisi. Toutes les options, avec leurs coûts et délais de livraison, seront disponibles au moment du paiement, une fois l'adresse de livraison renseignée.
Une fois votre colis accepté et scanné par le transporteur, les informations de suivi envoyées par courriel ou par téléphone seront mises à jour et une date d'arrivée estimée vous sera communiquée. Veuillez noter que la mise à jour du suivi par l'expéditeur peut prendre de 24 à 48 heures.
Les taxes et droits sont-ils inclus ?
Malheureusement non. Les commandes internationales sont susceptibles d'être soumises à des droits de douane. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons donc pas les éviter. Nous vous conseillons de vérifier les droits d'importation applicables dans chaque pays avant de commander des produits destinés à être livrés dans ce pays.
Comment annuler ou modifier ma commande ?
Veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse support@rollbody.com. Une fois votre commande traitée ou expédiée, il peut être impossible de la modifier.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé la commande ?
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des informations qui ont été saisies de manière incorrecte lors du paiement et que nous ne sommes pas en mesure de fournir des remboursements sur les commandes expédiées à l'adresse fournie lors du paiement.
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ou endommagé pendant l'expédition ?
Veuillez noter que Rollbody n'est pas responsable de toute perte ou dommage des produits expédiés par Rollbody à l'adresse de livraison.
Que se passe-t-il si ma livraison est retardée ?
Rollbody décline toute responsabilité en cas de retard de livraison. Un retard de livraison ne donnera lieu à aucune pénalité ni indemnité et ne pourra être invoqué pour annuler la commande.
RETOURS ET ÉCHANGES
Comment puis-je démarrer un retour ?
Envoyez-nous un e-mail à support@rollbody.com et nous nous occuperons du reste.
Si 14 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu la commande, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Tout article non retourné dans son état d'origine ne pourra être retourné. Remarque : les retours d'emballages ouverts sont à la discrétion de Rollbody.
Quelle est votre politique de retour sur les commandes nationales ?
Nous offrons une garantie de 14 jours sur tous nos produits. Si un produit Rollbody ne vous convient pas, quelle qu'en soit la raison, veuillez nous contacter à support@rollbody.com. Nous serons ravis d'échanger ou de rembourser les produits retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition.
Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur les articles en solde.
Quelle est votre politique de retour sur les commandes internationales ?
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Veuillez noter que les clients seront responsables des frais d'expédition de l'article vers nous et de tous les frais de douane applicables.
Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?
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Les frais d’expédition et de douane sont-ils remboursables ?
Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais d'expédition/de douane.
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